“입금 전” 단계에서는 직접 취소 가능합니다.
“상품준비중” 상태인 경우 주문 내역에서 직접 “취소요청” 해주시면 출고여부 확인 후 승인처리 해드리고 있습니다. 물류센터에서 출고 전인 경우 취소 가능하며, 이미 출고된 경우 취소 불가할 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
주문 상태가 “배송준비중” 또는 “배송중”인 경우 취소 불가합니다. 이미 출고 되었거나 배송이 시작된 경우 수령 후 반품으로 처리해 주셔야 하며, 해당 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 진행되고 있습니다.
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