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주문 관련
오로다 ORODA (ip:) 평점 0점   작성일 2022-09-29 추천 추천하기 조회수 143


  주문한 내역은 어떻게 확인하나요?

  PC에서 확인하는 경우

- 홈페이지 좌측 상단 > ORDER 클릭 후 확인

- 홈페이지 좌측 상단 > MY SHOPPING > 로그인 후 확인


  모바일에서 확인하는 경우

- 홈페이지 좌측 상단 > 메뉴 아이콘 클릭 > ORDER 클릭 후 확인




  주문 변경을 하고 싶어요.

옵션이나 수량 변경을 원하시는 경우 금액 차이가 발생되어 변경이 불가합니다.

해당 주문 건은 취소 후 재구매로 진행해 주셔야 합니다.




  주문 취소를 하고 싶어요.

  “입금 전” 단계에서는  직접 취소 가능합니다.


  “상품준비중” 상태인 경우 주문 내역에서 직접 “취소요청” 해주시면 출고여부 확인 후 승인처리 해드리고 있습니다. 

물류센터에서 출고 전인 경우 취소 가능하며, 이미 출고된 경우 취소 불가할 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.


  주문 상태가 “배송준비중” 또는 “배송중”인 경우 취소 불가합니다. 

이미 출고 되었거나 배송이 시작된 경우 수령 후 반품으로 처리해 주셔야 하며, 해당 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 진행되고 있습니다.




  비회원으로 주문하고 싶어요!


  PC에서 구매하는 경우

- 상품 페이지 > BUY NOW 클릭 > [비회원구매하기] 클릭 > 정보 기재 후 결제하기

- 장바구니 > “전체상품주문” 혹은 “선택상품주문” 클릭 > [비회원구매하기] 클릭 > 정보 기재 후 결제하기


   모바일에서 확인하는 경우

- 상품 페이지 > BUY NOW 클릭 > “비회원 구매” 클릭 > 정보 기재 후 결제

- 장바구니 > “전체상품주문” 혹은 “선택상품주문” 클릭 > “비회원 구매” 클릭 > 정보 기재 후 결제하기




   비회원 주문 내역은 어디서 확인하나요?

   비회원으로 구매한 경우 

홈페이지 > ORDER > 비회원 > 주문자명, 주문번호, 비회원 주문 비밀번호 기재 후 확인


   네이버 페이로 구매한 경우

네이버페이로 접속 > 네이버 아이디로 로그인 > 결제내역 확인


  PC와 모바일 동일합니다.




  대량으로 주문하고 싶어요!

현재 저희 오로다몰에서는 추가 배송비 부담 없이 대량 구매가 가능합니다.

원하시는 수량 만큼 선택하여 결제하시면 발송되고 있으며, 

수량이 많은 경우 1개의 박스로 포장이 불가 하여 여러 개의 박스로 발송되고 있으니 참고 부탁 드립니다.




   해외 구매가 가능한가요?

   오로다몰의 모든 상품은 해외배송이 가능합니다!

  주문 시 “해외배송”을 꼭 체크해 주셔야 해외로 발송됩니다.

“해외배송”이 체크되지 않은 주문 건인 경우 취소로 진행될 수 있습니다.




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